免陪照护服务试点启动:告别“一人住院全家忙”!提升患者就医体验
近日,根据国家卫生健康委、国家中医药局、国家疾控局联合印发的《医院免陪照护服务试点工作方案》以及上海市卫生健康委的相关部署,上海中医药大学附属曙光医院自今年3月起,正式启动并逐步有序推进免陪照护服务试点工作,为患者及家属带来了实实在在的便利。
上海曙光医院结合自身实际情况,制定了详细的《“免陪照护服务”试点工作方案》。该方案明确了工作目标、组织架构、服务内容、人员配置、质控体系及保障措施等,确保试点工作有章可循、有序开展。医院成立了由院长、分管院长担任组长的专项工作组,护理部为主要负责部门,联合医保办、医务处、财务处等多部门共同推进,形成了强大的工作合力。
作为国家卫生健康委能力建设和继续教育中心第二批“医疗护理员专项能力培训实践基地”,上海中医药大学附属曙光医院凭借丰富的护理员培训经验,将培养更多专业医疗护理人才,让患者住院期间获得专业照护,减轻家属陪护压力,也能更好地推动"免陪护"医疗服务模式落地。
据了解,医院目前拥有“医疗护理员专项能力培训师”4人、“考评师”3名、“督导师”4人,且多人获得中华护理学会颁发的师资培训合格证书。每年,医院都依据国家相关政策要求,对全院医疗护理员进行系统培训,确保培训合格率达到100%,为免陪照护服务提供了坚实的人才保障。
自2025年4月起,上海曙光医院首批选设了8个试点科室,包括4个监护室、3个内科和1个外科,覆盖床位共计292张。医院通过内部评级,遴选了50名医疗护理员参与试点病区工作,并更新了规范化培训方案。在“5.12”国际护士节当天,医院举行了“免陪照护服务试点工作”启动大会暨“免陪照护服务试点病区”授牌仪式,高月求副院长亲自为8个试点病区授牌,极大地增强了试点科室的责任感与使命感。
值得一提的是,上海曙光医院创新性开发了“中医养生照料系列培训”课程体系,由中医护理专家和医疗护理员培训师资组成教研团队,基于临床大数据分析筛选出高频症状群,开发形成??榛嘌的谌?。目前,该课程已纳入医疗护理员常规培训,每年培训16学时、300人次。通过系统的理论学习、实操演练和严格考核,医疗护理员熟练掌握了运用简、便、验、廉的中医适宜技术为患者提供中医养生服务和宣教,显著提升了照护服务的专业内涵和人文关怀水平。
据了解,试点工作开展以来,患者及家属对免陪照护服务给予了高度评价。一位住院患者的家属表示:“以前住院要全家轮流陪护,家庭成员不得不轮流请假,耗费大量的精力,现在有了专业的医疗护理员,我们既省心又安心。而且,他们还教了我们很多中医养生知识,让我们受益匪浅?!?/p>
上海曙光医院表示,将继续按照国家政策和上海市卫生健康委的要求,深入推进免陪照护服务试点工作,不断优化服务流程、提升服务质量。同时,医院还将积极探索与医保、商保等机构的合作模式,降低患者经济负担,让更多患者享受到这一惠民政策带来的便利。