文 | 孔小平

11年前的美国电影《她》讲述社恐男爱上AI萨曼莎的故事，如今电影场景已成为现实。在社交平台搜索“AI伴侣”，很多网友分享了自己与AI伴侣的日常。近期举办的2024年世界互联网大会热议了今年发生的“全球首例AI机器人致死案”。AI技术延伸更多领域的同时也带来更复杂的潜在风险。

“AI伴侣”有市场需求，因其基于用户行为数据进行分析，精准迎合了用户情绪需要。但不得不承认的是，AI的本质是数据和算法，其背后的应用逻辑必然潜藏着多重风险。今年2月，美国一名14岁男孩长期痴迷和AI机器人聊天，在某天进行最后一次对话后自杀身亡。此案被媒体认为是“全球首例AI机器人致死案”，这起悲剧暴露出了AI技术失范的危害。

一方面，支持“AI伴侣”的模型需接受大量数据训练，以便模仿回应，如浪漫小说和爱情故事等，这些信息来源广泛且缺乏足够的筛选和审核机制，导致“AI伴侣”可能传播不良信息，并且一旦程序出现漏洞或被不法分子恶意利用，其后果更是不堪设想。

另一方面，AI伴侣在与用户的交互过程中还会通过收集大量的个人信息。与“AI伴侣”交流互动越频繁、越密切，“AI伴侣”获取的个人隐私也就越精准丰富。而这些用户数据，若被不当使用或泄露，将对用户的隐私安全构成严重威胁。

此外，AI伴侣产品并非免费的午餐，用户很容易陷入无尽的充值陷阱中。从一些网友反馈来看，当前不少AI伴侣产品可免费使用基础功能，但“沉浸式体验”比如语音通话、音乐电台、照片等特色功能，则需按月或按年付费订购。部分产品还设计了“记忆提升卡”等付费道具，让AI伴侣能更好地针对使用者的习惯、爱好等作出回应。同时，定制剧本、多重剧情、及时反馈等游戏化设置，也不断刺激用户对AI恋人的消费欲望和情感期待。

不少案例显示，伴随着AI伴侣拟人化程度的提高，用户可能会对其产生过度的情感依赖，无法辨别现实与虚拟的界限，继而受到情感伤害，尤其是心理脆弱群体，所受到的冲击可能更大。而且长期依赖AI伴侣交流和获得情感需求，还会导致社交技能退化。

说到底，“AI伴侣”是一种数字关系，是人类互动的补充之一，在鼓励和支持AI技术创新应用于情感交流、心理健康等领域的同时，也应该明确“AI伴侣”在数据保护、内容审核、商业行为规范等方面的法律责任与义务，防止传播违背公序良俗的信息。另外，当前国内外发布的AI伦理准则大多较为宏观，建议细分领域，构建AI情感沟通防沉迷机制，根据用户年龄、适用场景等进一步细化，让“AI伴侣”在合法合规的框架内，才能为人们创造更加智能、便捷、安全的陪伴体验，助力构建和谐美好的数字社会。