10月24日晨，北京地铁10号线再现故障，部分列车晚点，部分站点限流，导致旅客滞留。图片来源：杜涟猗/中国日报亚洲新闻图片网

【建议】分时段计费分流乘客

上述专家建议，北京地铁首先要做好行车组织规划，提高运能。另外，他还以伦敦地铁为例，认为分时、分段计费或可合理引导客流。

“首先要引导、平衡客流。”他认为，地铁分时段计费可实现高峰客流的分流出行，“偶发性的、旅游的乘客就可能选择比较便宜的时段乘车。”

另外，北京地铁定价也过于便宜，“这可能导致部分人群在地铁内滞留，或放弃选择地面交通工具。”他介绍，乘坐伦敦地铁平均花费为5英镑，“比北京地铁价格高20至25倍。”

但若伦敦地铁出现故障，会在地面设置摆渡车，将乘客运至目的地，“我们就是因为太便宜了，所以不完成与乘客间的契约，也不当回事。”他说。